ChatGPT
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新闻报道 323
2023 二月07
刚刚，ChatGPT崩了！谷歌股价直线飙升
2月7日，最近火爆的ChatGPT因访问量激增而宕机。ChatGPT首页提示“当前需求异常高，我们正调节系统，请稍等。”当询问ChatGPT对今日热点事件的看法时，ChatGPT则提示“1小时内请求过
谷歌股价直线拉升涨1.7%，此前，因访问需求激增，ChatGPT崩了
谷歌股价直线拉升涨1.7%。此前，因访问需求激增，ChatGPT崩了。当地时间2月6日，路透社报道称，谷歌母公司Alphabet宣布将推出名为“Bard”的AI（人工智能）聊天机器人服务以及更多的人工
访问需求激增，ChatGPT崩了
每经AI快讯，2月7日，最近火爆的ChatGPT因访问量激增而宕机。ChatGPT首页提示“当前需求异常高，我们正调节系统，请稍等。”当询问ChatGPT对今日热点事件的看法时，ChatGPT则提示“
振邦智能：公司下一代产品不涉及ChatGPT技术、AIGC技术
公司积极布局人工智能、物联网领域，将图像识别、语音识别、机器学习等技术应用到公司产品中。结合目前的规划公司下一代产品不涉及 ChatGPT 技术、AIGC 技术。
万达信息：公司密切关注和研究ChatGPT等AIGC技术和产品，目前尚未有具体应用
公司密切关注和研究ChatGPT等AIGC技术和产品，并探索其应用场景，目前尚未有具体应用。
佳创视讯：已开展对ChatGPT应用的预研工作
公司在虚拟仿真业务与虚拟社区产品中通过AIGC技术可自动化创建部分虚拟场景与物品。AIGC与ChatGPT均为人工智能应用，但ChatGPT主要应用于实时人机交互领域，所展现出的技术特性具备在公司VR直播与虚拟社区业务某些场景下应用的可能性，公司已开展对此类应用的预研工作。
科蓝软件：“小蓝”下一步可以在ChatGpt技术下衍生更多金融业务智能服务
每经AI快讯，2月7日，科蓝软件在互动平台表示，科蓝公司智能高柜数币机器人“小蓝”在银行网点服务已经有智能对话业务，下一步可以在ChatGpt技术下继续扩展衍生更多金融业务智能服务。AIGC智能自动创
美股开盘：三大股指集体低开，百度涨超11%
市场等待鲍威尔讲话，美股三大股指集体低开，道指低开约180点；百度涨超11%，公司将推出类ChatGPT项目“文心一言”；3B家居跌约46%，拟出售股份以避免破产。
美股开盘涨跌不一，道指跌0.46%，纳指涨0.03%，标普500指数跌0.20%
每经AI快讯，2月7日，美股开盘涨跌不一，道指跌0.46%，纳指涨0.03%，标普500指数跌0.20%。百度涨逾11%，公司称其类ChatGPT的项目名字确定为文心一言，英文名ERNIEBot，3月
宇信科技：关注人工智能技术在金融科技领域的应用
每经AI快讯，2月7日，宇信科技在互动平台表示，ChatGPT本质上属于人工智能范畴，公司一直关注人工智能领域的相关前沿技术、产品以及市场机会，尤其是人工智能相关前沿技术在金融科技领域的应用。公司现有
科大讯飞：有ChatGPT相关技术积累，并保持核心技术处于世界前沿水平
ChatGPT主要涉及到自然语言处理相关技术，属于认知智能领域的应用之一，科大讯飞有坚实的相关技术积累，多年来始终保持关键核心技术处于世界前沿水平（例如，科大讯飞于2022年获得CommonsenseQA 2.0、OpenBookQA等多个认知智能领域权威评测的第一），并主导承建
ChatGPT带火AIGC赛道 AI芯片提供商寒武纪却面临大考
◎在AIGC领域，具有超大规模、超多参数量的多模态大型神经网络将引领人工智能的深度发展，对于芯片的算力需求大幅度提升。以ChatGPT为例，其通过连接大量真实语料库来训练模型，需要大算力进行支持。 ◎寒武纪工作人员表示，公司产品本身可以覆盖到人工智能领域内较多的应用。云端产品主
郑眼看盘 | 北向资金收敛，多空趋于平衡
A股周二各大股指以涨为主。截至收盘，上证综指涨0.29%至3248.09点，深综指涨0.36%，创业板综指涨0.34%，科创50指数逆势下跌0.42%。北向资金净流出38.61亿元，为连续第三天净流出
数据 | 多家互联网巨头争相布局，ChatGPT会让哪些人“失业”？
未来，金融、营销、教育、医疗、客服行业将会受到类似ChatGPT聊天机器人影响，部分岗位或将面临被“替代”的风险。
这只人工智能主题基金，第一大重仓股却是宁德时代，“完美”错过ChatGPT概念的狂飙
每经记者李沛沛每经编辑彭水萍近日，随着ChatGPT在全球的火热，A股市场上的ChatGPT和AIGC概念也被引爆。相关个股都受到了各路资金的追捧，重仓基金的净值也随之出现上涨。乘着这阵东风，多只人工
ChatGPT概念股持续走高，有基金经理称暂不会系统性投资
每经AI快讯，A股ChatGPT概念继续走热。梳理发现，大多数“ChatGPT概念股”AIGC（人工智能内容生成）含量并不高，且与ChatGPT概念之间的关联性也不强，多数企业此前业绩更是一般。一位擅
【美股盘前】关注微软发布会；苹果下周举行内部AI峰会；百度“文心一言”即将开放； OpenAI跻身全球TOP50网站；软银2022财年Q3净亏损超59亿美元
①截至发稿，美股三大期指涨跌不一，道指期货跌0.06%，标普500指数期货涨0.05%，纳指期货涨0.18%。②截至发稿，WTI原油涨1.17%至75.42美元/桶，布伦特原油涨1.58%至82.27
把ChatGPT“养成”文创记者：我用了毕生功力，教它如何代替我
最近，有关ChatGPT将代替人工的话题，让码字的我心又凉了半截，今天的这篇话题稿，我交给它来完成，把所有素材投喂给它，是不是就可以开启摸（失）鱼（业）模式了？以下，是记录一次我疯狂“投喂”它，并将自己送上失业道路的过程，好一个“养成系”。
凡拓数创：公司数智虚拟人等产品应用了ChatGPT等相关技术
公司已积极布局数字孪生、数智人、AI交互，不断加大技术研发和市场推广应用。ChatGPT是一款基于大型语言模型的自然语言处理工具，以对话形式进行交互。公司开发和提供的数智虚拟人、云虚拟展馆等产品与AI技术紧密联系，应用了ChatGPT、国内AI平台等相关技术。
短线客注意！一个好现象出现了——道达投资手记
今天工业金属的走强是一个好现象，钙钛矿的走强也是如此，这说明市场赚钱效应有扩散迹象，至少不是一家独大。随着AI板块进入震荡，市场具备迎来题材百花齐放、各自轮动的可能。
连上多个热搜！火爆全网的ChatGPT到底是个啥？_央广网
见智|ChatGPT大火 中国如何研发同类型人工智能？
文|李智 中国网记者 近日，“ChatGPT”风靡朋友圈，“ChatGPT”是什么？在中国是否可以看到同类型人工智能工具？就此，中国网记者专访了浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林。 去年11月30日，人工智能研究实验室OpenAI发布了聊天机器
ChatGPT概念点石成金？360股价应声涨停
360称正计划尽快推出类 ChatGPT 技术的demo（试用版本）应用，当天股价应声涨停，达到了自去年7月以来的最高水平。
外媒：与微软展开AI对决，谷歌宣布将发布聊天机器人
参考消息网2月7日报道 据法新社报道，谷歌公司6日宣布，该公司将发布名为“巴德”（Bard）的聊天机器人，与微软(@参考消息)
ChatGPT让老师更头疼？
参考消息网2月7日报道 据美国《福布斯》双周刊网站2022年12月14日报道，老师们正担心ChatGPT让作弊更容易。美国开放人工智(@参考消息)
四维图新：参股公司普强利用类ChatGPT模型 支持车企人机交互服务
每经AI快讯，四维图新(002405)在互动平台表示，人机交互服务是参股公司普强的一个重要的业务方向。在车载人机交互领域，普强利用类似ChatGPT的模型、算法和训练的技术，结合现有的模型算法以及车载
易联众：公司新技术应用研究中心一直在跟进ChatGPT相关应用的研究和开发，目前尚未有相关产品落地
公司新技术应用研究中心一直在跟进ChatGPT相关应用的研究和开发，目前尚未有相关产品落地。
近3日累涨超30%，光云科技：未与OpenAI开展合作，与ChatGPT无相关业务联系
公司股票交易连续3个交易日内收盘价格涨幅偏离值累计超过30%。根据有关规定，属于股票交易异常波动情形。经公司自查，并发函问询控股股东、实际控制人，截至公告披露日，公司及公司控股股东、实际控制人不存在关于公司的应披露而未披露的重大事项。截至公告披露日，公司未与OpenAI开展合作，
怎么评价A股ChatGPT概念股热潮？我们和ChatGPT本尊聊了聊
“中国资本市场上ChatGPT概念股的激增反映了市场对新技术的需求和兴趣的增加，特别是与人工智能和自然语言处理相关的技术。”
光云科技：公司未与OpenAI开展合作 与ChatGPT无相关业务联系
每经AI快讯，2月7日，光云科技披露股票交易异常波动公告，截至本公告披露日，公司未与OpenAI开展合作，与ChatGPT无相关业务联系。
润和软件：适时将ChatGPT技术与公司业务创新结合
公司近年来长期密切关注人工智能等新技术应用的发展动态，不断加大人工智能、物联网技术在金融、电力等行业的应用，并将基于在人工智能等先进技术领域的长期实践积累，适时将ChatGPT技术与公司业务创新结合。
热点再度切换！多只个股“狂飙”20CM，这一板块为何突然爆发？
投基Z世代，Z哥最实在。春节之后，市场持续缩量调整，不过盘面热点是不缺乏的。今天，ChatGPT概念还未降温，另一个新热点又涌现出来。这个热点，就是机器人板块。实际上，机器人板块跟之前的热点也是有所关
高手PK激烈，新晋冠军收益冲刺40%！报名进入倒计时，快来参赛赢现金大奖！
周二，A股大盘平淡无奇，但钙钛矿、ChatGPT、AIGC概念股继续表现活跃，不过ChatGPT概念股开始出现分化，一些个股冲高回落，如云从科技、拓尔思大幅冲高后，尾盘收跌。热点在向行业上游的智算中心
豆神教育：公司未涉及ChatGPT领域
有投资者在投资者互动平台提问：“董秘您好，请为公司业务是否涉及ChatGPT领域？”豆神教育2月7日在投资者互动平台表示，公司未涉及相关领域。
百度已成功注册ERNIE商标
天眼查App显示，百度在线网络技术（北京）有限公司已申请注册多枚“ERNIE”“ERNIEAI”“ERNIENLP”“ ERNIE-VILG”商标，其中多枚已注册成功，国际分类包括网站服务、科学仪器，这些商标最早申请于2019年6月，最新申请于今年1月3日。据悉，上述“ERNIE
A股复盘必读｜北向资金连续3日减仓，ChatGPT、机器人等概念股维持强势，河南：逐步提高预售门槛
上证指数收涨0.29%，深证成指收涨0.12%，创业板指收跌0.24%。44只涨停股、8只跌停股。涨停股主要集中于机器人、人工智能、ChatGPT、新能源电池等行业或概念。沪深两市全天成交额合计8457亿元，较上一日缩量291亿元。北向资金全天净卖出38.61亿元，2022年12
联诚精密：公司目前暂无购买ChatGPT相关技术及服务需求
联诚精密在互动平台表示，公司目前暂无购买ChatGPT相关技术及服务的需求。未来，公司将结合市场和业务发展需求及时推进新技术的提升和应用。
今日涨跌停股分析：48只涨停股，9只跌停股，ChatGPT概念股汉王科技7连板，万里石一字跌停
沪深两市全天下来共有48只涨停股，9只跌停股。涨停股主要集中于机器人、人工智能、ChatGPT、新能源电池等行业或概念。其中，机器人、人工智能概念股集体走强，绿的谐波、神思电子20cm涨停，东港股份3连板，卓翼科技3天2板，福龙马2连板，三六零、奥飞娱乐、雷柏科技、鸣志电器、兆威
天赐良基日报第107期丨丘栋荣、杨锐文、崔宸龙兔年首份策略曝光；电机相关ETF领涨；明日关注两只新发基金
◎“天赐良基日报”基于每经app基金板块，聚焦每个交易日公募基金最新资讯、知名基金经理动态，并对今日ETF、明日新发基金进行点评。（不作为投资依据，仅供参考）
ChatGPT真能通过图灵试验吗
作者：张田勘 美国OpenAI公司的人工智能撰稿和聊天工具ChatGPT去年底投入使用，最近大火，微软联合创始人比尔•盖茨高度评价ChatGPT称，这种人工智能技术出现的重大历史意义，不亚于互联网和个人电脑的诞生。Gmail的创始人也在推特上表示ChatGPT这样的人工智能聊天机
ChatGPT 会是现实世界的MOSS吗？_央广网
天地在线：目前世优科技已将ChatGPT技术接入数字人产品当中
公司于2022年7月参股虚拟技术提供商-世优科技，经向世优科技了解，目前世优科技已将ChatGPT技术接入数字人产品当中，正在通过数字人自身的人设背景等相关数据集，基于OpenAI形成数字人专有大脑形成人性化模型。
A股收盘 | 沪指涨0.29% ChatGPT概念掀涨停潮
2月7日，三大指数午后走低，尾盘小幅拉升，创业板指表现弱势。截至收盘，沪指涨0.29%，深成指涨0.12%，创业板指跌0.24%。盘面上，电机、游戏、贵金属、光学光电子、环保、家电、汽车零部件、有色金属、减速器、钙钛矿电池、ChatGPT、AIGC概念等板块涨幅居前。
A股收评：指数分化，沪指涨0.29%，ChatGPT、机器人等概念股掀涨停潮，旅游板块持续回调
A股收市，三大指数走势分化，上证指数收涨0.29%，深证成指收涨0.12%，创业板指收跌0.24%。当天，两市成交额约8457亿元，较上一交易日缩窄约291亿元；北向资金净卖出超35亿元，大盘资金净流出超204亿元。两市股票呈现涨多跌少的态势，约3379只股票上涨，1504只股票
蓝色光标：公司正在积极试用ChatGPT技术
公司正在积极试用ChatGPT技术，自有虚拟人苏小妹已经介入了AI多轮对话，AI作诗能力已经进入技术测试阶段，未来会结合AIGC和终端交互做更多数字化拓展；同时，公司也在做其他ChatGPT产品的试用和调试。AI技术在蓝色光标已早有应用，并且在蓝色宇宙布局伊始，AI化就是三条技术
奥比中光：公司3D视觉感知技术是为人工智能提供三维视觉能力的关键共性技术
据了解，ChatGPT是一个人机对话的语言模型，目前主要是处理文本信息，但随着AI的普及与发展，AI模型的表现形式将变得更加多元化，无论是文本、图像的人机交互，还是智能识别人体的动作、表情以及物体、空间，都将进一步优化普及，从而有效提升用户的交互体验。公司3D视觉感知技术是为人工
盖茨再谈ChatGPT：AI能提高效率，但要考虑边界在哪
每经AI快讯，当地时间2月6日，据《福布斯》报道，盖茨在接受专访时表示，聊天机器人ChatGPT以及AI领域的进展令人激动，AI将是“2023年最热门的话题”。盖茨认为，在教育、医疗等方面，AI都将彰
数码视讯：在视频视觉AI技术上有多年布局及积累
公司与华为是多年的重要合作伙伴，也是华为星闪联盟成员，共同推进多个行业标准的制定。除在现有业务合作的基础上，我们也在密切交流拓展更多前沿技术领域的合作探讨。CHATGPT带动了生成式AI的关注，公司在视频视觉AI技术上有多年的布局及积累，积极推进AI技术赋能各个行业，逐步落地相应
百度将推出类ChatGPT项目 神思电子：在该产品上与百度没有合作
每经AI快讯，百度称其类ChatGPT的项目名字确定为文心一言，三月份完成内测，面向公众开放。受此消息影响，概念股纷纷走强，其中神思电子20CM涨停。记者今天以投资者身份致电神思电子，工作人员回应称，
ETF关注|热点扩散 机器人类ETF集体走高
2月7日，A股市场热点可持续扩散，机器人板块表现强劲。其中，工业母机ETF（159667）大涨2.65%，机床ETF（159663）上涨2.47%，机器人ETF（159770）上涨1.96%。个股方面
三六零：公司计划尽快推出类ChatGPT技术的demo版产品
三六零有充足的资金储备可用于购买大规模算力，在继续深入自行研发的同时，不排除寻找强有力的合作伙伴，以开放的心态搭建多方共享平台、补足短板，快速缩小差距。公司也计划尽快推出类ChatGPT技术的demo版产品。
中国版ChatGPT来了，预计今年3月开放！A股众多ChatGPT概念股，谁在虚张声势，谁有真实力？
2月7日，《每日经济新闻》记者自百度方面获悉，百度已投入开发类似ChatGPT的相关技术，该项目名字确定为“文心一言”，英文名ERNIEBot，3月份完成内测，面向公众开放。ChatGPT的横空出世迅
达实智能：公司有涉及AI人工智能，但尚未涉及到ChatGPT
公司尚未在北京投资建设数据中心。另，公司有涉及AI人工智能，但尚未涉及到ChatGPT。目前，公司自主研发的EMC007中央空调节能控制系统采用主动寻优的AI算法，通过对冷站所有设备及相关参数的采集，结合负荷预测、模糊控制、制冷主机最佳能效点控制等技术，实现对整个制冷机房系统的控
三六零午后涨停封板
每经AI快讯，三六零午后涨停，公司午间在互动平台称360搜索是中国搜索引擎的Top2，市场份额为35%，公司的人工智能研究院从2020年开始一直在包括类ChatGPT技术在内的AIGC技术上有持续性的
ChatGPT，会是现实世界的MOSS吗？
最近，两个人工智能系统彻底火出了圈，成为许多网友热议的焦点。这款AI语言模型，让撰写邮件、论文、脚本，制定商业提案，创作诗歌、故事，甚至敲代码、检查程序错误都变得易如反掌。
ChatGPT概念午后继续极速狂飙，海天瑞声连续两日20cm涨停
ChatGPT概念午后继续极速狂飙，海天瑞声连续两日20cm涨停，科大国创大涨16%，慧博云通升超12%，拓尔思、中文在线、云从科技、万兴科技全线走强。
彩讯股份：ChatGPT展现了AI在各行业的应用可能，公司正在投入技术力量进行相关研发
ChatGPT展现了AI在各行业的应用可能，彩讯股份正在积极投入技术力量进行相关研发，将努力在这些AI产业应用领域实现突破。 彩讯股份服务客户的企业邮件系统、智能外呼等产品和业务与人工智能驱动的自然语言处理工具有相当好的结合空间。 生成式AI所拥有的语言理解和文本生成能力可以帮助
恒指早盘高开高走收涨0.84% ，恒生科技指数涨1.86%
每经AI快讯，恒指早盘高开高走，截至午间收涨0.81%，恒生科技指数涨1.86%。盘面上，大型科技股涨幅居前，百度大涨14%为表现最好蓝筹，公司拟推出类ChatGPT应用；哔哩哔哩、网易、快手涨2%，
港股午评：指数高开后震荡拉升，恒生科技指数涨1.86%，辅助生殖、超超临界发电概念股领涨
港股两大指数高开后震荡拉升，香港恒生指数涨0.84%，恒生科技指数涨1.86%。板块方面，互动媒体与服务、生物科技、娱乐、辅助生殖、超超临界发电、互联网出海等行业或概念板块领涨；专业服务、休闲设备与用品、饮料、彩票概念股、熊去氧胆酸等板块低迷。热门个股方面，美图公司涨超17%，百
国产版ChatGPT来了？百度“文心一言”3月对公众开放，股价涨超14%；腾讯、阿里、华为也有大动作！
近日，人工智能研究实验室OpenAI发布全新的聊天机器人模型ChatGPT，引发全球关注。继谷歌之后，中国科技巨头百度（HK9888）正式下场，加入全球AI大战。百度版ChatGPT“文心一言”要来了
中电兴发：公司目前暂无ChatGPT相关业务，密切关注相关技术发展
中电兴发在互动平台表示，公司目前暂无ChatGPT相关业务。中电兴发是中国A股主板市场人工智能AI 50指数样本股企业，在AI/人工智能方面研发了多款自主产品，拥有数十项核心知识产权，主要侧重于人工智能图像分析技术，具体技术和产品有：人脸识别算法、视频结构化算法、基于国产处理器的
午间涨跌停股分析：37只涨停股，7只跌停股，ChatGPT概念股汉王科技7连板，万里石跌停
沪深两市半日下来共有37只涨停股，7只跌停股。涨停股主要集中于钙钛矿电池、ChatGPT、AIGC等概念板块。其中，钙钛矿电池概念股强势拉升，拓日新能、沃格光电涨停；ChatGPT概念股延续涨势，神思电子20CM涨停，天娱数科、东港股份等涨停。连板股方面，汉王科技（ChatGPT
A股午评：指数涨跌不一，沪指涨0.33%，自动化设备、拼多多概念板块领涨，AIGC、ChatGPT概念股拉升
A股三大指数涨跌不一，上证指数涨0.33%，深证成指涨0.27%，创业板指跌0.6%。半日下来，沪深两市成交额约4935亿元，较前一个交易日缩量约754亿元；北向资金净卖出超11亿元，大盘资金净流出超122亿元。截至午盘，沪深两市股票涨多跌少，3148只股票上涨，1664只股票下
百度港股涨幅扩大至15% 创去年2月以来盘中新高
每经AI快讯，2月7日，百度港股日内涨15%，股价创去年2月以来盘中新高。百度称其类ChatGPT的项目名字确定为文心一言，英文名ERNIEBot，三月份完成内测，面向公众开放。
国产版ChatGPT来了？ 腾讯阿里华为等人机对话专利公布
近期，聊天机器人ChatGPT走红。它能够真正像人类一样聊天交流，甚至能完成撰写邮件、作业、论文等。多家知名互联网公司纷纷公布人机对话相关专利。
百度ChatGPT类似项目确定命名为文心一言 预计三月完成内测向公众开放
2月7日，《每日经济新闻》记者自百度方面获悉，百度已投入开发类似ChatGPT的相关技术，经百度确认，该项目名字确定为文心一言，英文名ERNIEBot，3月份完成内测，面向公众开放。目前，文心一言在做
百度版ChatGPT将在3月完成内测对公众开放
2月7日，百度内部类似于聊天机器人ChatGPT的项目名字确定为“文心一言”，英文名ERNIE Bot，将在三月份完成内测，面向公众开放。目前，文心一言在做上线前的冲刺，联系去年9月，百度CEO李彦宏判断人工智能发展在“技术层面和商业应用层面，都有方向性改变”。据推测，百度那时候
熵基科技：人工智能物联网Minerval平台将会规划使用ChatGPT和AIGC
公司自主知识产权的人工智能物联网Minerval平台将会规划使用ChatGPT和AIGC作为公司战略布局的“人工智能+数字标牌”云服务业务，应用在智慧零售场景中AI和深度学习为数据驱动的智慧数字标牌平台；在场景对象的数据采集及建模，深度学习及体验，大数据服务中使用ChatGPT和
东方国信：公司未与百度、比特大陆在AI领域合作
公司未与百度、比特大陆在AI领域合作。公司目前主营业务未涉及chatgpt场景，公司将持续保持对新技术及应用的关注，适时将chatgpt技术与公司业务相结合。
百度版ChatGPT将在3月完成内测对公众开放，股价急涨超6%
2月7日，百度ChatGPT项目名字确定为文心一言，英文名ERNIE Bot，将在三月份完成内测，面向公众开放。目前，文心一言在做上线前的冲刺。
ChatGPT概念股大热 生成型AI产品可替代哪些熟练工种？
人工智能(AI)领域近期动作频频，特别是以OPENAI公司的ChatGPT为代表的生成型AI面市以来，不仅引发各界关注，也在资本市场上掀起了又一轮“AI行情”。这也得益于国内外多家企业推出生成型AI相关产品，并在文本生成、图片制作、音乐及音频生成、视频制作等方面一展身手。
壹网壹创涨超8%，公司表示目前已部署AI内容分析
壹网壹创涨超8%。公司昨日在互动平台表示，ChatGPT是最新推出的一种人工智能技术驱动的自然语言处理工具，是AIGC的一种应用和产品，更是AIGC技术进展的重要成果。公司将持续关注相关领域的技术发展和市场需求。公司目前已经部署AI内容分析，在过去协同品牌服务消费者的过程中积累了