五星酒店再曝卫生乱象
新闻报道 92
2022 Aug07
成都一家庭13人滞留三亚高档酒店，住一晚万元吃一餐七千
许峰（化名）一家在三亚旅行原本已经接近了尾声，却没想到在准备离开的当天被“留”了下来。 在三亚通知全市临时静态管理的前一天，许峰就感觉到了“大事不妙”，“我们是
2021 Sep08
2021 Jul14
江苏东海一高档酒店拿扫把清理餐桌？酒店回应是餐桌专用扫帚
当着客人的面，高档酒店的工作人员竟公开用扫把和簸箕打扫餐桌？一位网友入住江苏连云港东海县的一家高档酒店时就遭遇了这样的事情。 对此，涉事的东海嘉臣国际大酒店一名
2021 Mar24
“五星”还是“无心”？5000一晚的酒店：洗澡楼上看得见，陌生人能进房间
出门在外，少不了会住酒店 那怎么挑选酒店呢 五星级酒店真的就卫生又安全吗 很遗憾，并不是 3月22日 话题#超五星酒店隐私漏洞测评# 登上微博热搜 引发网友热议 在此次测评中 涉及到的酒店为 上海宝格丽和上海世茂深坑酒店 测评结果显示 两家酒店的安全隐私 都存在较大的问题 价值5
2021 Mar23
2021 Mar03
吃饭旅行都影响地球？住一晚五星酒店 碳排放竟超40公斤
这种碳足迹的概念旨在衡量一个组织在其活动过程中直接或间接排放的温室气体。但是，也可以在一定程度上衡量一个人在其日常生活中对地球的影响。(@参考消息)
2020 Nov25
万豪旗下五星酒店又用浴巾擦马桶 酒店卫生乱象难根绝
近日，网传“万豪国际集团旗下深圳彭年万丽酒店服务员用浴巾擦马桶”，引发网友热议。11月24日，深圳彭年万丽酒店官方微博发布声明称，客房服务员当天实际操作中未能遵照清洁标准进行客房清洁，酒店对此深表歉意。
2020 Nov24
2020 Sep14
三亚五星酒店夫妻洗澡发现摄像头？官方：保洁遗落的工作设备
【澎湃快讯】9月14日，据“三亚发布”微信公号消息，9月12日，“旋涡视频”在新浪微博等社交媒体平台发布了《夫妻五星级酒店洗澡发现摄像头》的信息，反映一对夫妻在
2020 Sep03
广东烟草局拟搬离豪华办公楼：堪比五星酒店，巡视组责令整改
近日，广东省烟草专卖局召开员工大会宣布，该局将整体搬离珠江城大厦——这座总投资超过30亿元、位于广州CBD的国际超甲级写字楼。 自2018 年 12 月底广东省
2020 Jan18
去年以来29家五星酒店被“摘星”，涉喜来登、希尔顿等品牌
澎湃新闻注意到，根据全国旅游星级饭店评定委员会发布的星评公告，2019年以来，已有29家五星级酒店被“摘星”， 涉及喜来登、希尔顿、雷迪森等多个知名酒店品牌。
2019 Aug30
2019 Aug23
2019 Aug22
2019 Aug21
2019 May17
五星酒店高端大气上档次？ 澳大利亚业内人士：脏
但是近日酒店行业内的一些工作人员揭露，这些高级酒店内的卫生并没有那么“高级”，清洁人员会使用可用毛巾擦拭马桶，有些时候床单也不会更换。
2019 Mar15
中消协：向勇敢揭露五星酒店卫生乱象的花总颁“啄木鸟奖”
中国消费者协会15日向勇敢揭露五星级酒店卫生乱象的消费者（@花总丢了金箍棒）颁发“啄木鸟奖”，并宣布启动“啄木鸟行动”，以鼓励更多的消费者依法参与消费环境监督。
2019 Jan29
一块抹布擦到底五星酒店被罚两千元，人大代表：合法但不合理
金永红代表称，前段时间，上海七家五星级酒店因为卫生事件各自被处罚2000元。他认为，这个处罚虽然合法合规，但不够合理，不能起到惩处违法、引领社会的作用。
2019 Jan16
文旅舆情：趵突泉养海豹弄巧成拙 上海7家五星酒店遭“挠痒痒”式处罚
2019年1月7日至1月13日，人民网舆情数据中心众云大数据平台监测数据显示，舆论重点关注了整治保健旅游、短视频审核标准等方面的舆情。本周，多起热点舆情出现了跨周延续的现象，如故宫口红停产、广东“双塔
2019 Jan13
2019 Jan11
2019 Jan10
五星酒店脏布擦杯被罚2000元 律师：已是法定最高数额
近日涉事的7家上海酒店的处罚结果已经出炉，处罚事由是“未按照规定对顾客用品用具进行清洗、消毒、保洁、重复使用一次性用品用具”。
花总曝光的五星酒店被罚2000元 被指不够一夜房费
原标题：五星级酒店被曝光罚金为何“洒洒水”9日，深圳公安通报称，对泄露网友“花总丢了金箍棒”（以下称“花总”）个人信息的...
2019 Jan09
五星酒店卫生门“结局”：12店仅罚两千
近日，花总曝光14家五星级酒店卫生乱象。各地相关部门调查。截至目前12家酒店分别被罚两千；北京颐和安缦酒店因卫生问题共被罚3万5；贵阳贵航喜来登酒店拟被罚2万。
2018 Dec29
2018 Dec23
对话五星酒店乱象曝光者花总：不想做毁灭者，想做啄木鸟
花总称，在他的调查中发现，卫生不合格的酒店接近百分之百，他建议酒店可建立员工信用追溯系统；事发后，网络舆论及个人身份信息泄露，给他带来很大困扰。花总表示，自己曝光酒店乱象的目的，并不是为了制造对立，而是希望问题得到整改。
2018 Dec19
曝光五星酒店卫生乱象的网友遭死亡威胁，在法律上怎么定性？
2018 Dec17
2018 Dec03
文旅部：将对涉卫生问题高档酒店进行督导检查
12月3日，文化和旅游部发布消息称，针对11月被曝光卫生问题的部分高档旅游饭店，文旅部将于近期派出督导检查组，赴被曝光旅游饭店进行现场督导检查。
文旅部通报部分高档酒店卫生问题查处进展，将现场督导检查
近期，媒体曝光了部分高档旅游饭店的卫生问题。文化和旅游部对此高度重视，立即责成北京、上海、福建、江西、贵州等五省市文化和旅游主管部门协同卫生监督管理部门依法进行...
文旅部通报部分高档酒店卫生问题查处进展，将现场督导检查
近期，媒体曝光了部分高档旅游饭店的卫生问题。文化和旅游部对此高度重视，立即责成北京、上海等五省市文化和旅游主管部门协同卫生监督管理部门依法进行调查处理。
2018 Nov27
法制日报评五星酒店“卫生门”：饭店星级要挂得服气摘得解气
在“挂星”环节，做到公开公平，而不是暗箱操作、不明不白，甚至大有玄虚，权力寻租；在“摘星”环节，必须做到有效有力，而不是慢慢腾腾、不痛不痒，甚至真戏假做。
2018 Nov24
雪乡明码标价仍遭批:双人房1580元 价格堪比五星酒店
原标题：雪乡旅游都“明码标价”了为什么还有人表示“不相信自己的眼睛”？又到了去北方看雪的季节。雪乡的风光仿佛童话里的世界，然而就是这样纯净的地方，去年却接连曝出宰客的消息：一碗泡面卖到60元；导游对旅
2018 Nov22
中消协:涉事酒店回应毛巾门轻描淡写 与头顶"五星"不符
本报讯 昨天，针对日前持续发酵的星级酒店“毛巾门”卫生事件和目前后续的处理进展情况，中国消费者协会发声，对涉事旅游饭店无视消费者利益的侵权行为表示强烈谴责，对消...
2018 Nov21
又是高档酒店！网友爆料浴袍口袋里竟有半盒感冒药！
【原标题】在高档酒店换浴袍时，居然从口袋里掏出一盒感冒药！五星级酒店卫生问题正持续不断发酵，自网络大V“花总丢了金箍棒”曝光五星级酒店“杯子的秘密”后，更多的网友也开始揭露五星级酒店卫生问题。11月1
五星酒店卫生丑闻根源何在？
近日，有自媒体博主曝光了十多家五星级酒店服务员在酒店的清洁过程中，混用抹布进行洗手台、坐便器和杯具的清洗，用使用过的毛巾浴巾擦洗杯具、马桶，引发了舆论广泛关注，并持续发酵。
曝光之后五星酒店会变干净吗？
“杯具门”让国内酒店业再陷信任危机，如何在成本与逐利之间寻求平衡点成为行业关注。此次事件的背后原因仍与酒店压缩人力成本脱不开干系。为降低成本，酒店方给客房分配的人手有限，为求效率，对不规范的清洁操作睁一只眼、闭一只眼。
2018 Nov20
曝光五星酒店，“花总”找回了金箍棒？
“这个曝光视频是公正但不公平。公正是说，我不陷害这些酒店，拍到什么就放什么，不会故意钓鱼。不公平的意思是，其实还有很多酒店做得比这些酒店差得多，但没放进去。”
五星酒店首张卫生罚单：南昌喜来登违法属实罚款2000元
20日，南昌市红谷滩公共卫生服务中心监督科表示，确定存在服务员没有按照卫生标准清洁的违法行为，处以南昌喜来登酒店2000元罚款。
2018 Nov19
上海一高档酒店被指浴袍内有用过的感冒药，酒店：正彻查
11月18日，认证为“北京协和医院皮肤科医师”的微博网友“和谐大巴”爆料，自己入住上海五角场凯悦酒店，换上酒店提供的浴袍，结果从浴袍内掏出半板“白加黑”感冒药。
五星酒店卫生问题曝光者:曾像丧家犬一样换酒店住
近日，微博用户“花总丢了金箍棒”揭露了十余家五星级酒店的卫生问题，短短11分49秒的视频，却引发了公众极大的关注。昨日，一贯保持神秘身份的“花总”在厦门接...
2018 Nov18
五星酒店"卫生门"爆料人上央视:这事只做一次,期望冒险有价值
来自《新闻周刊》栏目的报道：11月14日本周三，因在社交平台曝光酒店卫生乱象，吴先生成了热议焦点，也成为了他人的眼中钉，被某酒店泄露个人信息且被拉进入住黑名单。...
曝光“五星酒店卫生乱象”后花总个人信息遭泄露 涉事酒店道歉
7日“五星酒店卫生乱象”爆料人@花总丢了金箍棒称，自己的护照信息疑被洲际酒店集团曝光，要求涉事雇员向自己致歉，说明对方获取自己身份信息的来源。洲际酒店集团发声明向“花总”道歉，确认有员工将其信息曝光。此前贵阳汉唐希尔顿花园酒店曾因一员工公开“花总”护照信息也向其道歉。
2018 Nov16
成都住宿场所卫生检查超9成合格！突击检查两高档酒店3天出结果
五星酒店卫生丑闻揭露者个人信息疑遭泄露 涉事酒店回应称正在核实
微博博主“花总丢了金箍棒”（以下简称花总）于11月14日晚间以视频方式曝光14家知名五星级酒店存在卫生问题，随即该事件迅速发酵，引发大量关注及讨论，11月15日，多地卫生监管部门表示已介入调查。截至发
五星酒店脏浴巾擦口杯：监管介入 多家酒店回应
用脏浴巾擦杯子；用同一块脏抹布擦茶具、洗手台、坐便器；从垃圾桶里捡出塑料杯盖继续给客人使用……14日，一则网络视频称北京、上海、福州、贵阳、南昌等城市的多家高星级酒店存在上述卫生乱象，引起网友广泛关注
五星酒店再曝卫生乱象 擦马桶擦水杯,一块浴巾“打天下”
11月14日晚,微博网名“花总丢了金箍棒”发布一段曝光视频,视频中包括丽思卡尔顿、喜来登等多家知名酒店品牌在内的14家五星酒店,无一例外都存在服务员用客用方巾、浴巾擦洗水池、杯具、墙面甚至马桶等卫生乱象。
法制日报评五星酒店卫生问题:用降级根治酒店乱象
视频截图针对日前网友曝光多家五星级酒店都存在用同一块脏抹布以及使用顾客用过的脏浴巾等擦拭杯具、马桶等卫生乱象，北京市旅游发展委员会11月15日就北京酒店问题作出...
记者致电14家被曝光五星酒店 得到这样的答复
“我们以为自己很有尊严地做着上帝，却发现受伤最深的原来还是我们。”——中国消费者协会官方微博住宿业的安全和卫生是首当其冲的基本要求，企业在安全和卫生方面的成本是...
五星酒店卫生乱象亟待“消毒去污”
11月14日晚间，有网友在微博发出一则重磅视频，曝光其入住过的国内众多五星级酒店存在严重的卫生问题，事涉喜来登、香格里拉、希尔顿、丽思卡尔顿、宝
2018 Nov15
酒店浴室水槽地板开关遥控器“沦陷” 五星卫生条件到底啥标准？
近日，多家五星酒店卫生乱象曝光后引发网友热议。除了视频中类似同一块脏抹布洗杯具、马桶的现象，据了解，酒店浴室地板，电灯开关和电视遥控器等都藏污纳垢。据悉，五星级酒店是目前国内旅游饭店最高星等级，但在卫生方面，从一星级到五星级都要求“客房、卫生间应每天全面清理一次，每日或应宾客要…
五星酒店卫生乱象引热议 动画揭国外酒店管理经验：抹布要分色！
14日，多家五星级酒店卫生乱象被曝光。15日，北京市卫生监督所就四家“上榜”的北京酒店开展调查。有专家表示，国内酒店业还未能出台一个详尽的行业标准，可借鉴国外成熟的经验。
以倒数第二的行业工资，解决不了五星酒店的“卫生问题”
即便高星酒店，基本的操作流程也得不到贯彻，初一看是管理和质量问题。然而，有令不循、有规不遵的背后，更多的是人力资源问题，这也是酒店行业普遍痛点。
马上评｜面子里子要一个样！五星酒店的回应别又变成“公关”
这些酒店真的了解了公众的焦虑和愤怒，正抱着负责和严谨的态度在不枉不纵地调查，而不是正忙着开会研究对策，绞尽脑汁地想向媒体和公众来一次“危机公关”？
北京调查“五星酒店卫生乱象” 将约谈酒店规范行业行为
对此，北京市卫生和计划生育监督所15日表示，已到现场进行监督检查与采样检测，并将对部分五星级酒店进行约谈，规范行业行为。
五星酒店再曝卫生乱象 三地官方齐发声！
11月14日，微博网名“花总丢了金箍棒”的博主发布的一段名为《杯子的秘密》视频，曝光国内五星级酒店卫生乱象，例如用同一块脏抹布、顾客用过的脏浴巾等擦拭杯子、洗手...
以倒数第二的行业工资，解决不了五星酒店的“卫生问题”
即便高星酒店，基本的操作流程也得不到贯彻，初一看是管理和质量问题。然而，有令不循、有规不遵的背后，更多的是人力资源问题，这也是酒店行业普遍痛点。
世茂集团董事局副主席：近年来五星酒店服务水准整体有所下降
对于酒店卫生乱象，深坑酒店股东方世茂集团董事局副主席许世坛表示，中国的五星酒店发展太快，建的酒店太多，近年来五星酒店服务水准整体有所下降，卫生问题陆续暴露。
北京卫生监督部门调查五星酒店卫生乱象 现场取样检测
五星酒店卫生乱象：一块抹布打天下
五星酒店再曝卫生乱象 万豪、喜来登、希尔顿等上榜
11月14日，微博网名“花总丢了金箍棒”的博主发布的一段视频再度对国内五星级酒店的卫生乱象提出质疑。视频中曝光的14家五星酒店，无一例外都存在用同一块脏抹布、顾客用过的脏浴巾等擦拭杯子、洗手台、镜面等卫生乱象。
无一幸免！五星酒店再曝卫生乱象：一块脏浴巾擦遍杯子和厕所
售价约每晚4500元的上海宝格丽酒店，工作人员从卫生间垃圾桶里检出顾客丢弃的一次性杯盖，在自己的T恤上擦拭了几下，继续盖在杯子上供顾客使用。
2018 Nov14
酒店回应五星酒店卫生乱象：不会有这种低级问题
五星酒店卫生乱象曝光：浴巾擦马桶
2018 Jan02
五星酒店现卫生问题 人民日报评：难不成背着卧室去旅行
五星级酒店被曝“用马桶刷刷杯子”、“马桶里洗抹布”等卫生问题，1月2日，《人民日报》发表评论：只有严格的监管措施，才能逼出一个干净的酒店，毕竟，卫生，是一个酒店的底线。